Politique de Confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique détaille comment funisilexo collecte, utilise et protège vos informations personnelles.
1. Collecte des Informations
funisilexo collecte plusieurs types d'informations pour vous offrir nos services éducatifs de qualité. Nous recueillons ces données de manière transparente et uniquement lorsque cela est nécessaire pour améliorer votre expérience d'apprentissage.
Informations que vous nous fournissez directement :
- Nom complet, adresse email et numéro de téléphone lors de l'inscription
- Informations de profil incluant votre niveau d'expérience et objectifs d'apprentissage
- Données de progression dans nos modules de formation budgétaire
- Communications et retours que vous nous envoyez via nos formulaires
Informations collectées automatiquement :
- Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées, durée des sessions et parcours de navigation
- Données de performance technique pour améliorer nos services
2. Utilisation des Données
Vos informations nous permettent de personnaliser votre parcours d'apprentissage et d'améliorer continuellement nos programmes éducatifs. Nous utilisons ces données de manière éthique et responsable.
| Type de donnée | Objectif d'utilisation | Base légale |
|---|---|---|
| Informations de compte | Gestion de votre accès aux formations | Exécution du contrat |
| Données de progression | Personnalisation du contenu éducatif | Intérêt légitime |
| Données de navigation | Amélioration de l'expérience utilisateur | Consentement |
3. Partage des Informations
funisilexo ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons uniquement vos informations dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation française et européenne.
Partenaires de confiance
Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour l'hébergement sécurisé, l'analyse des données et les communications. Ces partenaires s'engagent contractuellement à protéger vos informations selon nos standards.
Cas de partage autorisé :
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de la plateforme
- Services d'analyse pour comprendre l'utilisation anonymisée de nos contenus
- Autorités compétentes en cas d'obligation légale ou de protection de nos droits
4. Vos Droits selon le RGPD
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits.
Droits garantis :
- Droit d'accès : Consulter toutes les données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
- Droit à l'effacement : Supprimer vos données dans certaines conditions
- Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : Refuser certains traitements de vos données
Comment exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles, contactez-nous par email à help@funisilexo.sbs en précisant votre demande. Nous vous répondrons sous 30 jours maximum, conformément à la réglementation.
5. Sécurité et Conservation
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures de sécurité déployées :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillance continue
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre inscription plus 3 ans. Les données de navigation sont automatiquement supprimées après 13 mois.
6. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies de suivi.
Types de cookies utilisés :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
- Cookies analytiques : Mesure d'audience anonymisée avec votre consentement
- Cookies de préférence : Mémorisation de vos choix de navigation
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible en bas de chaque page.
7. Transferts Internationaux
Vos données sont principalement hébergées en France sur des serveurs sécurisés. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires situés hors de l'Union Européenne, toujours avec les garanties appropriées.
Lorsqu'un transfert vers un pays tiers est nécessaire, nous nous assurons qu'il bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou que des mesures de protection appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification).
8. Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation applicable. Nous vous informerons de toute modification significative par email et sur notre site web.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous encourageons une consultation régulière de cette politique pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.